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立足岗位 奉献爱心——记三原县房管所张虹

时间:2016年05月24日作者:admin 【字体:

立足岗位  奉献爱心  

                                                                                 —记三原县房管所张虹

第二届感动三原道德模范——张虹


        张虹是三原县房产管理所物业办一名年轻的物业管理员,目前在福兴小区负责日常物业管理工作。在工作中,她爱岗敬业,积极上进,乐于助人,无私奉献,用自己火热的青春在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,2011年被团县委评为优秀共青团员。
张虹所在的福兴小区是三原县第一个廉租住房小区,居住的业主大部分都是经济收入低微的城镇困难家庭,有的甚至是老弱病残的弱势群体。作为一个心底善良、富有爱心的姑娘,张虹深知他们生活的不易。因此,每当面对这些业主的时候,她脸上始终挂着微笑,热情大方,彬彬有礼,对他们的每项诉求都不厌其烦的耐心服务,同时她还经常利用下班、节假日等休息时间,主动帮助一些行动不便的孤寡老人做一些力所能及的事情。“这女娃了不得”“现在的年轻人像她这样的真不多见”……在小区只要提到张虹这个名字,业主们就会竖起大拇指连声称赞。
        2011年年初,福兴小区安置了一对双目失明的拆迁老夫妇。由于时间仓促,安置房内上水、煤气管道都未接通,张虹便主动承担起了给两位老人提水、烧水、打扫卫生等日常生活中的琐碎事务。有些业主看见了,认为她是在作秀,断定坚持不了几天。然而事实却让他们出乎意料,张虹不但一干就是一年多,而且她还要求自己必须干好,争取让两位老人生活的舒舒坦坦。老人的头发长了,她就会把老人搀扶到就近的理发店理发,理发店老板看到张虹对老人这样体贴入微,便笑着对老人说:“您老人家真是好福气,有这么个孝顺的好女儿。”老人听了高兴地说:“我要是有这么孝顺的女儿就好了,可这不是我女儿,是房管所的物业管理员,她的确比亲闺女都对我好,多亏这姑娘,要不我们老俩口搬到这人生地不熟的地方真不知道该咋生活呢。”理发店老板知道实情后很是感动,当即表示以后凡是老人再来理发,都会给打五折优惠。此外,为了让两位老人吃的舒心,张虹经常在星期天亲自买来鱼和蔬菜等一些老人喜欢吃的食物,亲手给他们做上一顿可口的午餐,细心的她每次也都将鱼刺挑净后再喂给老人吃。这不是亲人胜似亲人的关怀和帮助,使生活不能自理的两位老人感受到了家庭般的温暖。
         中秋节是举家团圆的好日子,与家人围坐在一起,吃月饼、赏月亮、拉家常,其乐融融,何等幸福。但对于张虹来说,2011年的中秋节却至今让她难忘。由于接连下了几天雨,福兴小区1号楼2单元地下室过道的水在当天下午越积越深,大家心急如焚,不知所措,就赶紧给物业办打电话。正忙着准备晚饭的张虹,在接到业主的电话后,及时与同事取得了联系,随后她骑上电动车,冒着倾盆大雨,艰难地往小区赶,等她站在业主面前时,早已成了“落汤鸡”。可她显然顾不得这些,一点儿都没有多想,就用她瘦弱的身体,与业主一起装沙子、扛沙袋,筑起了防水护栏,紧接着又挽起裤腿,端着盆子,站在膝盖深的冷水里,把积水一盆一盆的往出舀,最终解除了险情。此时,已是晚上九点多钟。看到张虹为了业主的利益这样卖力,大家感动得无以言表,纷纷邀请她去家里吃月饼,但都被张虹委婉的谢绝了。最后,她硬是一口水都没喝、一个月饼也没吃,就饿着肚子、疲惫不堪地回家了。由于受了些风寒和过度劳累,结果她第二天就病倒了,医生让多休息,可只要一想到小区的工作,她就怎么也躺不住,最终不顾家人的劝阻,只简单的吃了些药就又去上班了。
        作为小区管理人员,张虹处处为业主着想,尽职尽责地做好本职工作,有时候经常不惜牺牲自己的空闲时间为了小区的事情忙碌着。“只要业主生活得舒心快乐,我就心满意足了。”她经常这样说。在她的亲自打理下,福兴小区干净整洁、秩序井然,比一些大规模小区的卫生状况还要好。为了增强小区的文化气息,她通过网络、报纸、书籍等途径收集整理资料,对小区的黑板报每月定期进行更新,板书内容涵盖了时事政治、生活常识、饮食养生等贴近群众日常生活的各个方面,让黑板报显得格外丰富充实、有声有色、精彩纷呈,从而成为小区内最吸引人眼球的地方。特别是当她了解到小区内没有娱乐设施,大部分业主空闲时间不是看电视就是打麻将的实际情况后,她便主动去学习健身舞,然后坚持在每天下午7:00以后义务教给小区的群众。刚开始的时候,有些人害羞不愿意参加,她就主动上门三翻五次地做思想工作,给她们耐心地讲跳舞对身体的好处。经过一个多月的坚持,小区参与跳舞的群众达到80%以上,有些人还扭起了秧歌、打起了太极拳,年轻人也玩起了网球、羽毛球等健身娱乐活动。大家在休闲娱乐的同时,加强了沟通,增进了感情,邻里关系更加和睦融洽了。一些业主高兴地说:“以前大家见了面谁也不认识谁,自从人家张虹搞了这个健身舞以后,大家在一起的机会明显多了,彼此也更加熟悉了,关系好的就跟一家人一样。”
        张虹心底善良、乐于助人、不计报酬,将服务对象当做自己亲人的高尚品德,着实感动了小区每一位群众。单位领导知道她的情况后,不但及时给予了表彰奖励,还积极号召全体职工向她学习。面对业主和领导的肯定,张虹显得比较坦然,总是说自己为小区业主所做的一切,都是份内工作而已,都是应该做好的,比起别人自己差远了。朴实的话语中包含了对待工作、对待他人的无限深情,让人为之动容、心生敬意。她,不愧为新时期的道德楷模。
 

来源:本站原创 编辑:sywmb
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